보험업무처리에 필요한
서류를 안내해 드립니다.

  • 등기우편접수

    (우)54966 전북 전주시 완산구
    서원로 99 전주우체국 사서함 15호
    DB손해보험 사고접수팀
    (내방이나 택배 불가)

    질병관련사고

    • 공통

      • 보험금청구서(계좌번호 포함)
      • 개인(신용)정보처리동의서

      • (큰글씨)보험금청구서(계좌번호 포함)
      • 펫보험 보험금청구서(계좌번호 포함)
      • 신분증 사본

      [가족관계 확인 필요시]

      (배우자, 자녀 등의 보장상품 / 수익자가 미성년자인 경우 등)

      • 가족관계 확인 서류

      (예 : 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 주민등록등본 등)

      [타인에게 보험금을 위임하시는 경우]

      • 위임장
      • 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리동의서
      • 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
    • 실손의료비

      [입원]

      • 진단서
      • 단, 50만원 이하 시 진단명이 포함된 입퇴원확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 대체가능 
      • 진료비계산영수증
      • 진료비세부내역서

      [통원]

      • 진료비계산영수증
      • 진료비세부내역서
      •  진단명(질병분류 코드)이 포함된 서류 (예 : 진단서, 통원확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 진료차트 등)

      [통원(3만원 초과 ~ 10만원 이하)]

      • 진료비계산서(영수증)
      • 진료비세부내역서(비급여가 없는 경우, 생략 가능) 
      • 처방전(질병분류 코드 기재)
        (처방전 미제출 시 진단명이 확인되는 서류 진료확인서, 통원확인서, 진료차트, 소견서, 진단서 등 택 1)

      [통원(10만원 초과)]

      • 진료비계산서(영수증)
      • 진료비세부내역서(비급여가 없는 경우, 생략 가능) 
      • 진단명(질병분류 코드 기재)이 포함된 서류
        (예 : 진단서, 통원확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 진료차트 등)

      ※ 실손의료비 청구시 유의사항 안내 

      • 영수증 상 '비급여 항목'이 있거나 '도수치료(급여 포함)'를 받으신 경우, 진료비세부내역서를 반드시 제출해주세요.
      • 사고내용, 특성, 상품, 청구횟수 등 심사가 필요하다고 판단되는 때에는 추가 증빙서류 제출이 필요할 수 있습니다. 

      [질병입원일당]

      • 진단명(질병분류 코드 기재)/입원기간이 포함된 서류
        (예 : 입퇴원확인서, 진단서 등)

      ※ 특정 진료과목(산부인과, 항문외과, 비뇨기과, 피부과 등) 및 짧은 기간 내 보험금 청구횟수가 과다한 경우 등 추가심사가 필요한 경우에는 별도의 추가 증빙서류제출이 필요할 수 있음

      실손의료비 보험금청구서류 접수대행서비스

      • 고객님께서 실손의료보험을 여러 보험회사에 다수 가입하신 경우, 보험금청구서류를 회사마다 각각 제출해야 하는 불편함을 덜어드리고자, 당사에서는 보험금청구서류를 다른 보험회사로 전송해 드리는 서비스를 시행하고 있습니다. (우체국 보험 등 공제보험은 접수대행서비스 신청불가)
      • 실손의료보험특약을 가입하신 고객께서 접수대행서비스 청구서를 작성하신 경우에만 해당되며, 실손의료보험특약 이외 다른 특약에는 적용되지 않습니다.
      • 접수대행서비스를 이용하고자 하는 고객님께서는 접수대행서비스 청구서를 출력하여 작성하신 후, 다른 필요서류와 함께 접수하여 주시기 바랍니다.
    • 사망/후유장해/수술

      [사망]

      • 사망진단서(시체검안서) 원본 또는 사본
      • 기본증명서(사망사실 기재)

      수익자 미지정 시

      • 상속관계 확인서류
        (예: 사망자 기준 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)

      1인의 상속인의 전액 수령을 원하는 경우

      • 상속인의 각각의 위임장
      • 인감도장(또는 위임장에 인감도장 날인) 
      • 인감증명서(또는 본인서명사실확인서) 

      [후유장해]

      • 후유장해진단서
        발급 전 보험회사 콜센터 또는 지급담당자와 상의하시기 바랍니다.

      (일반)진단서로 대체 가능한 경우

      • 만성신부전 : 혈액투석(최초투석일, 환자상태 기재) 
      • 사지절단 : X-RAY 결과지(절단부위 명시) 
      • 인공관절치환술 : 수술기록지(치환일자, 부위 명시) 
      • 비장·신장·안구적출 : 수술기록지(적출일자, 부위 명시) 
      • 장기전절제 : 수술기록지(절제일자, 부위 명시)

      [수술]

      • 진단명(질병분류 코드 기재)/수술명/수술일자가 포함된 서류
        (예 : 수술확인서, 수술기록지, 진단명/수술명/수술일자가 포함된 진단서 등)
    • 진단

      [암]

      • 진단서
      • 조직검사결과지
      • 백혈병 :  골수검사지,  혈액검사 결과지
      • 뇌/폐/췌장암 : 방사선 판독결과지(조직검사 못할 경우)
      • 간 : 방사선 판독결과지(조직검사 못할 경우) 및 혈액검사 결과지

      [뇌질환]

      • 진단서
      • CT, MRI 등 방사선 판독결과지

      [심질환]

      • 진단서
      • 각종 검사결과지(관상동맥 조영술결과지, 실전도결과지, 심장효소혈액검사결과지 등)

      [기타]

      • 진단서
      • 진단사실 확인서류
    • 태아보험

      [신생아 입원비]

      • 출생증명서 또는 가족관계증명서
      • 진단서
        단, 50만원 이하시 진단명이 포함된 입퇴원 확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 대체 가능
      • 입퇴원확인서(인큐베이터 사용 시 해당기간 명시)
        단, 진단서에 입원기간(인큐베이터 사용기간)이 포함된 경우는 제외

      [유산]

      • 진단서

      [사산]

      • 사산증명서
    • 치아보험

      [영구치 발거치료비]

      • 치과치료 진료확인서(아래 내용 필수 포함)
      • 발거한 영구치의 위치 또는 치아번호
      • 해당 영구치의 내원 당시의 치아상태
      • 직접적인 영구치 발거원인
      • 진단확정일, 진료시작일, 진료종료일, 진료일수
      • 치과진료기록 사본
      • 치료 전후의 X-ray 사진 또는 이에 준하는 판독자료(필요시 추가요청)

      [영구치 보존치료비]

      • 치과치료 진료확인서(아래 내용 필수 포함)
      • 치료한 영구치의 위치 또는 치아번호
      • 해당 영구치의 내원 당시의 치아상태
      • 직접적인 치아치료원인
      • 진단확정일, 진료시작일, 진료종료일, 진료일수
      • 치과진료기록 사본
      • 치료 전후의 X-ray 사진 또는 이에 준하는 판독자료(필요시 추가요청)
    • 간병인/간호∙간병 통합서비스 사용일당

      [간병인 사용일당]

      • 간병정보 확인 서류
      • 간병기간/금액/간병인 정보 기재된 업체 발행서류
      • 예) 업체 직인 날인된 간병확인서 등
        • 거래정보 확인 서류
        • 영수증 및 거래방법에 따른 추가 입증 내역
        • 예) 현금영수증 혹은 간이영수증+계좌이체내역 등
          • 업체정보 확인 서류
          • 사업자등록증 및 국세청 업종코드 확인할 수 있는 서류
              • 간병인정보 확인 서류
              • 의료기관 재직증명서, 간병인 소속 확인서류 등
                  • 진단서, 입원치료 확인서, 진료비세부내역서 필요시 진료기록부(간호기록지 등)

                  [간호∙간병 통합서비스 사용일당]

                  • 사고증명서
                  • 진단서, 진료비계산서, 진료비세부내역서, 입원치료확인서, 필요시 진료기록부 등
                • 기타

                  [표적항암약물허가치료비]

                  • 진단서
                  • 표적항암약물허가치료 확인서
                  • 표적항암약물 치료가 확인되는 의무기록 및 투약내역 (처방전, 영수증, 상세내역서 등) 
                • 기타 양식 다운로드

                  • 급수비례동의서
                  • 의료비 신속지급제도 신청
                  • 청구서류 접수대행 서비스 신청서
                  • 실손의료비 보험금 연대책임 신청서
                  • 치아보험 전용 치료확인서
                  • 간병인 서비스 신청서
                  • 개인(신용)정보처리동의서(상세)
                  • 개인(신용)정보처리동의서(요약)
                  • 비급여 주사제 전용 주치의 소견서 

                상해/운행관련사고

                • 공통

                  • 보험금청구서(계좌번호 포함)
                  • 개인(신용)정보처리동의서

                  • (큰글씨)보험금청구서(계좌번호 포함)
                  • 신분증 사본

                  [가족관계 확인 필요시]

                  (배우자, 자녀 등의 보장상품 / 수익자가 미성년자인 경우 등)

                  • 가족관계 확인 서류

                  (예 : 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 주민등록등본 등)

                  [타인에게 보험금을 위임하시는 경우]

                  • 위임장
                  • 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리동의서
                  • 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
                • 상해사고입증서류

                  [교통사고]

                  • 공공기관(경찰서, 소방서 등), 손해보험사, 공제조합(버스, 화물, 택시 등) 사고사실확인서
                  • 요양급여신청서 또는 보험급여지급확인서
                  • 공무상병인증서
                  • 발부처 : 군부대

                  [의료사고 등 법원 분쟁]

                  • 법원 판결문

                  [기타 상해사고]

                  • 공공기관(경찰서, 소방서 등) 사고사실확인서

                  [사고확인서류 발급불가]

                  • 병원 초진차트 등 상해사고 증명서류 및 보험금청구서상 사고내용기재(육하원칙에 따라 상세 기재)
                • 실손의료비

                  [입원]

                  • 진단서
                    단, 50만원 이하 시 진단명이 포함된 입퇴원확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 대체가능 
                  • 진료비계산영수증
                  • 진료비세부내역서

                  [통원]

                  • 진료비계산영수증
                  • 진료비세부내역서
                  • 진단명(질병분류코드)이 포함된 서류(예, 진단서, 통원 확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 진료차트 등)

                  [통원(3만원 이하)]

                  • 진료비계산서(영수증)
                  • 진료비세부내역서

                  [통원(3만원 초과 ~ 10만원 이하)]

                  • 진료비계산서(영수증)
                  • 진료비세부내역서
                  • 처방전(질병분류 코드 기재)
                    (처방전 미제출 시 진단명이 확인되는 서류 진료확인서, 통원확인서, 진료차트, 소견서, 진단서 등 택 1)

                  [통원(10만원 초과)]

                  • 진료비계산서(영수증)
                  • 진료비세부내역서
                  • 진단명(질병분류 코드 기재)이 포함된 서류(예 : 진단서, 통원확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 진료차트 등)

                  ※ 실손의료비 청구시 유의사항 안내

                  • 영수증 상 '비급여 항목'이 있거나 '도수치료(급여 포함)'를 받으신 경우, 진료비세부내역서를 반드시 제출해주세요.
                  • 사고내용, 특성, 상품, 청구횟수 등 심사가 필요하다고 판단되는 때에는 추가 증빙서류 제출이 필요할 수 있습니다. 

                  [상해입원일당]

                  • 진단명(질병분류 코드 기재)/입원기간이 포함된 서류
                    (예 : 입퇴원확인서, 진단서 등)

                  ※ 특정 진료과목(산부인과, 항문외과, 비뇨기과, 피부과 등) 및 짧은 기간 내 보험금 청구횟수가 과다한 경우 등 추가심사가 필요한 경우에는 별도의 추가 증빙서류제출이 필요할 수 있음

                  실손의료비 보험금청구서류 접수대행서비스

                  • 고객님께서 실손의료보험을 여러 보험회사에 다수 가입하신 경우, 보험금청구서류를 회사마다 각각 제출해야 하는 불편함을 덜어드리고자, 당사에서는 보험금청구서류를 다른 보험회사로 전송해 드리는 서비스를 시행하고 있습니다.
                  • 실손의료보험특약을 가입하신 고객께서 접수대행서비스 청구서를 작성하신 경우에만 해당되며, 실손의료보험특약 이외 다른 특약에는 적용되지 않습니다.
                  • 접수대행서비스를 이용하고자 하는 고객님께서는 접수대행서비스 청구서를 출력하여 작성하신 후, 다른 필요서류와 함께 접수하여 주시기 바랍니다.
                • 사망/후유장해

                  [사망]

                  • 사망진단서(시체검안서) 원본 또는 사본
                  • 기본증명서(사망사실 기재)

                  수익자 미지정 시

                  • 상속관계 확인서류
                    (예: 사망자 기준 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)

                  1인의 상속인의 전액 수령을 원하는 경우

                  • 상속인의 각각의 위임장
                  • 인감도장(또는 위임장에 인감도장 날인) 
                  • 인감증명서(또는 본인서명사실확인서) 

                  [후유장해]

                  • 후유장해진단서
                    발급 전 보험회사 콜센터 또는 지급담당자와 상의하시기 바랍니다.

                  (일반)진단서로 대체 가능한 경우

                  • 만성신부전 : 혈액투석(최초투석일, 환자상태 기재) 
                  • 사지절단 : X-RAY 결과지(절단부위 명시) 
                  • 인공관절치환술 : 수술기록지(치환일자, 부위 명시) 
                  • 비장·신장·안구적출 : 수술기록지(적출일자, 부위 명시) 
                  • 장기전절제 : 수술기록지(절제일자, 부위 명시)
                • 치료비

                  [골절]

                  • 진단명(질병분류 코드 기재)/진단일자가 포함된 서류
                    (예 : 의사소견서, 통원확인서·입퇴원확인서+X-RAY 결과지, 진단서 등)

                  [수술]

                  • 진단명(질병분류 코드 기재)/수술명/수술일자가 포함된 서류
                    (예 : 수술확인서, 수술기록지, 진단명/수술명/수술일자가 포함된 진단서 등)
                • 비용

                  [긴급비용]

                  • 견인비 영수증
                  • 수리비 견적서
                  • 벌금영수증
                  • 법원 판결문 또는 약식 명령문

                  [형사합의지원금/교통사고처리지원금]

                  링크 텍스트링크 텍스트링크 텍스트
                  • 발부처
                  • 피해자진단서, 형사합의서(경찰서)
                  • 공소장, 공탁서, 피해자 공탁금 출금 확인서(법원)
                  • 형사합의금이 입금된 내역(금융기관)
                  • 피해자진단서 
                  • 경찰서에 제출된 형사합의서(합의금액 명시) 
                  • 공소장
                  • 공탁서
                  • 피해자 공탁금 출금 확인서(미합의 시)
                  • 형사합의지원금 위임장
                  • 형사합의금이 입금된 내역 

                  [자동차사고 변호사 선임비용]

                  링크 텍스트링크 텍스트링크 텍스트
                  • 발부처
                  • 판결문, 구속영장, 공소장(법원)
                  • 변호사가 발행한 세금계산서(변호사사무소)
                  • 판결문
                  • 구속영장(재소·출소증명서)
                  • 공소장(교통사고처리지원금 담보의 경우 약식기소 제외)
                  • 변호사가 발행한 세금계산서(변호사 선임비용담보 약식기소 제외)

                  [면허정지/취소 위로금]

                  • 운전경력증명서
                  • 운전면허 정지처분 결정통지서(교육 이수 후) 또는 면허정지 행정처분 확인서 
                  • 운전면허 취소처분 결정통지서 또는 면허취소 확인원

                  [자동차보험할증지원금]

                  • 자동차보험 보험금지급결의서
                • 자동차사고 치료비

                  [자동차부상치료비]

                  • 치료비 지급결의서
                    (자동차보험 처리 시)
                  • 진단서
                    (자동차보험 미처리 시)

                  [자동차사고성형수술비]

                  • 진단서 또는 소견서
                    (진단명/성형수술 부위와 크기/수술내용 기재) 
                • 간병인/간호∙간병 통합서비스 사용일당

                  [간병인 사용일당]

                  • 간병정보 확인 서류
                  • 간병기간/금액/간병인 정보 기재된 업체 발행서류
                  • 예) 업체 직인 날인된 간병확인서 등
                    • 거래정보 확인 서류
                    • 영수증 및 거래방법에 따른 추가 입증 내역
                    • 예) 현금영수증 혹은 간이영수증+계좌이체내역 등
                      • 업체정보 확인 서류
                      • 사업자등록증 및 국세청 업종코드 확인할 수 있는 서류
                          • 간병인정보 확인 서류
                          • 의료기관 재직증명서, 간병인 소속 확인서류 등
                              • 진단서, 입원치료 확인서, 진료비세부내역서 필요시 진료기록부(간호기록지 등)

                              [간호∙간병 통합서비스 사용일당]

                              • 사고증명서
                              • 진단서, 진료비계산서, 진료비세부내역서, 입원치료확인서, 필요시 진료기록부 등
                            • 기타

                              [상해구직급여지원금]

                              • 고용보험수급자격증 
                              • 실업급여지급결정통지서
                                (직업안정기관장 발행)
                              • 병가신청서
                              • 의사소견서
                                (상해로 인하여 고용업체에서의 업무수행이 더 이상 불가능하다는 소견서)
                            • 기타 양식 다운로드

                              • 급수비례동의서
                              • 의료비 신속지급제도 신청
                              • 청구서류 접수대행 서비스 신청서
                              • 실손의료비 보험금 연대책임 신청서
                              • 치아보험 전용 치료확인서
                              • 간병인 서비스 신청서
                              • 개인(신용)정보처리동의서(상세)
                              • 자동차사고 변호사선임 현물급부 제공 확인서
                              • 개인(신용)정보처리동의서(요약)

                            재물/배상책임관련사고

                            • 누수사고

                              수리 前 사고접수(1588-0100)를 해주시면, 우수업체 소개부터 방문 수리까지 편리하게 사고처리를 도와드립니다.

                              [공통서류]

                              • 보험금청구서
                              • 개인(신용)정보처리동의서
                              • 건물등기부등본 (등기소)

                              [손해액평가서류]

                              • 사진 (누수 발생 원인부 및 피해 발생 부분)
                              • 누수 기술소견서 (누수탐지 등 수리업체 작성 서류)
                              • 견적서(누수 원인 교정 공사 및 피해 복구 공사 각각)
                              • 공사대금 영수증 (현금영수증, 카드영수증, 세금계산서)
                              • 주민등록등본(가족일상생활배상)
                              • 임대차계약서(임대인배상)
                              • 누수 피해 가재도구 명세서(구매가, 구입연월 기재)
                            • 재물보험

                              [공통서류]

                              • 화재증명원
                                (화재사고일 때)
                              • 개인(신용)정보처리동의서
                              • 신분증 사본
                              • 도난신고접수확인원
                                (도난사고일 경우)
                              • 사고증명서
                                (기타사고)

                              [건물]

                              • 건물등기부등본
                              • 건축물관리대장
                              • 수리비견적서, 영수증
                              • 임대차계약서 사본

                              [기계비품]

                              • 기계기구 명세서
                              • 구입영수증
                              • 신품가격견적서
                              • 수리비견적서, 영수증
                              • 감정평가서
                              • 리스계약서(리스 물건일 경우)

                              [동산]

                              • 재고 및 손해명세서
                              • 재고장부
                              • 원가계산서
                              • 거래명세서
                              • 임가공계약서
                              • 작업지시서
                              • 수불대장

                              [가재도구]

                              • 가재도구명세서(구입 연월일 명기)
                              • 신품가격견적서
                              • 수리비견적서, 영수증
                            • 책임보험

                              [피보험자(고객)이 준비하는 서류]

                              • 피보험자의 사업자등록증 사본
                              • 사고경위서(육하원칙에 의거 작성)
                              • 사고현장의 사진
                              • 사고보증서(교통사고사실확인원 등)
                              • 합의서
                              • 인감증명서
                              • 보험금 청구서(송금요청서)

                              [손해액을 평가하는 서류]

                              • 손해품목 명세서
                              • 견적서, 영수증(세금계산서)
                              • 피해품 사진
                              • 차량등록증 사본
                              • 치료비영수증
                              • 의사의 진단서(소견서)
                              • 후유장해진단서(후유장해가 있을 경우)
                              • 근로계약서, 재직증명서
                              • 임금대장, 소득세 납세증명
                              • 사망진단서 또는 사체검안서(사망한 경우)

                              [피해자의 신분을 확인하는 서류]

                              • 피해자의 신분증(사업자등록증) 사본
                              • 건물등기부등본(피해품이 건물일 경우)
                              • 차량등록증 사본(피해품이 차량일 경우)
                              • 건설기계등록증 사본(피해품이 중기일 경우)
                            • 근재보험

                              [사고조사내용]

                              • 사고보고서
                              • 자술서
                              • 안전관리자 및 목격자 진술서
                              • 건설공사 하도급계약서
                              • 사진
                              • 도면

                              [근로계약관계]

                              • 근로계약서
                              • 평균임금산정내역
                              • 임금대장

                              [산재신청서류(근로복지공단 발급)]

                              • 요양신청서
                              • 휴업급여청구서
                              • 장해급여청구서
                              • 유족급여, 장례비청구서
                              • 산재급여지급확인원

                              [장해관련서류]

                              • 장해진단서(맥브라이드 방식)
                              • X-ray, CT등

                              [선원 근재, 해외 근재 추가서류]

                              • 치료비계산서(영수증)
                              • 진료내역서
                              • 진단서

                              [손해액을 평가하는 서류]

                              • 소장
                              • 소송위임장
                            • 홀인원담보, 알바트로스 담보(깔대기 홀 제외)

                              [피보험자(고객)의 신분을 확인하는 서류]

                              • 신분증 사본
                              • 통장사본(지급 받으실 피보험자 명의)
                              • 개인정보 활용 동의서

                              [피보험자(고객)이 준비하는 서류]

                              • 보험금 청구서(송금 요청서)
                              • 사고경위서(육하원칙에 의거 작성)
                              • 스코어 카드
                              • 동반자 확인서

                              [소송 추가서류]

                              • 홀인원/ 알바트로스 증명서
                                (동반 경기자, 동반한 캐디, 해당 골프장 책임자 등의 공동 서명, 날인 필요)
                              • 기념품 구입비용, 축하 만찬 비용
                              • 축하라운드 등 비용 지출 명세서
                                (선불카드, 상품권 등의 물품전표 제외)
                            • 여행자보험 및 휴대품손해

                              [공통서류]

                              • 보험금청구서(계좌번호 포함)
                              • 개인정보동의서 : 피보험자 및 목격자 등 관련자 필수
                              • 미성년자의 경우 부모님 개인정보동의서
                              • 통장 사본
                              • 미성년자의 경우 : 부모님 통장사본, 주민등록등본 또는 가족관계증명원
                              • 여권 사본(사진 부분과 입출국 도장 찍힌 부분)
                              • 국내 여행자보험인 경우 신분증 사본

                              [도난/파손]

                              • 사고경위서
                              • 도난, 파손 사실 확인서
                              • 도난신고 사실확인서
                              • 현지 인근 경찰서에 신고 : 도난신고 확인서 발급
                              • 공항 수하물 사고 시 : 공항안내소 신고확인서(항공사 보상 관련 확인서류 첨부)
                              • 호텔 도난시 : 프론트에 신고 후 확인증 첨부
                              • 경찰서 등 신고할 수 없는 상황인 경우 : 가이드 확인서, 대사관 신고 후 발급
                              • 발부처 : 경찰서, 항공사, 호텔
                              • 피해품 영수증(피해 입증자료) : 구매 영수증(발급 시)
                              • 구입시점부터 사고시점까지 법정 감가율이 적용됩니다.
                              • 미제출시 25% 감가 (산정내역에 따라 변동될 수 있습니다.)

                              파손 시

                              • 목격자 확인서
                              • 수리 가능 시 : 기술소견서, 수리견적서, 영수증
                              • 수리 불가능 시 : 수리불가 확인서, 파손사진, 잔존물 회수

                              휴대폰 도난 /파손 시

                              • 가입 증명서(해지 유무 확인필)
                              • 핸드폰 보험 확인 서류

                              [입원(실손의료비)]

                              • 진단서
                                단, 청구금액 50만원 이하 시 진단명이 포함된 입퇴원 확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 대체 가능
                              • 진료비계산서(영수증)
                              • 진료비세부(상세)내역서

                              [통원(외래의료비)]

                              • 진단명/통원일자·기간이 포함된 서류
                                (예: 진단서, 통원확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 진료차트 등) 단, 3만원 이하 시(산부인과, 항문외과, 비뇨기과, 피부과 등 제외) 제출 생략 가능
                              • 진료비계산서(영수증)

                              [통원(약제의료비)]

                              • 처방전
                              • 진료비계산서(영수증)
                            • 반려동물(펫)보험

                              [공통서류]

                              • 보호자 신분증 사본
                              • 반려동물 동물등록증 사본
                              • 정부미등록견의 경우, 반려견의 전면 및 측면 사진 2장 
                              • 보호자 통장 사본
                              • 개인정보활용 동의서
                              • 펫보험 전용보험금 청구서
                              • 보험금 청구서

                              [치료비담보(입원/통원/수술)]

                              • 진단서(입·통원기간 및  진단명 포함)등  상해/질병명을
                                 확인할 수 있는 서류(단, 수술시에는 진단서 필수)
                              • 동물병원 진료비 영수증 (치료비 세부내역 포함)
                              • 동물병원 진료기록부 (수의사가 작성한 진료차트)
                              • X-Ray 등 방사선 사진을 찍은 경우 해당 사진
                                (촬영 날짜 및 시간 필수)
                              • 발부처 : 동물병원

                              배상책임

                              • 사고경위서

                              장례비

                              • 사망 사실 확인 서류 (동물폐사확인서 또는 동물화장증명서,
                                안락사의 경우 수의사 발급 소견서 첨부)
                                ※ 청구서 상병명에 "사망"이라고 기재해 주세요
                              • 장례비용 영수증
                              • 발부처 : 동물병원, 장례식장 등
                            • 기타 양식 다운로드

                              • 상해보험 보험금청구서(송금요청서)
                              • 개인(신용)정보처리동의서
                              • 재물/배상책임보험 보험금청구서
                                (송금요청서)
                              • 가전제품 고장수리비용 체크리스트

                            자동차사고

                          • 장기보험

                            • 해지환급금/중도환급금/만기환급금/
                              보험계약대출/개인연금 수령

                              [공통서류]

                              • 계약자의 통장(단, 자동이체계좌로 지급 받을 경우 생략)

                              [계약자 본인 방문 시]

                              • 신분증

                              [대리인 방문 시]

                              • 계약자의 인감이 날인된 위임장 또는 인감도장
                              • 계약자의 인감증명서 
                                (또는 본인서명사실확인서)( 3개월 이내 발급)
                              • 대리인의 신분증
                              • 장기보험 변경 위임장

                              ※ 계약해지 시 계약자가 사망하거나 계약자와 피보험자가 상이한 경우는 고객상담센터(1588-0100)으로 사전에 문의해주세요.

                            • 계약자 변경

                              [공통서류]

                              • 장기보험 변경 위임장(대리인을 통한 계약 변경 시)

                              [계약자 사망 시]

                              • 가족관계 등록부 : 구 계약자 망자 기준의 기본증명서(상세), 가족관계 증명서(상세)
                              • 동순위 법정상속인의 인감도장 날인된 동의서 또는 인감도장
                              • 인감증명서
                                (또는 본인서명사실확인서)( 3개월 이내 발급)

                              [성년/한정후견인 지정시]

                              • 법원판결문 (가족관계 등록부-등록된 것)
                              • 법정대리인 임이 확인 가능한 가족관계 등록부 : 기본증명서, 가족관계 증명서
                              • 법정대리인의 인감증명서
                                (또는 본인서명사실확인서)( 3개월 이내 발급)
                              • 후견등기사항증명서(성년후견인 지정 시)

                              [성명 변경 시]

                              • 가족관계 등록부(기본증명서), 신분증, 주민등록등·초본  중 택일 (비내방시에도 가능)
                            • 피보험자 변경

                              [공통서류]

                              • 변경승인청구서
                              • 장기보험 변경 위임장(대리인을 통한 계약 변경 시)

                              [담보하지 아니하는 사유로 사망한 경우]

                              • 가족관계 등록부(기본증명서)
                              • 사망진단서
                              • 새로 변경될 피보험자의 질문서 : 질문서상 자필서명

                              [고용자를 해고 또는 교체할 경우]

                              • 고용보험 가입확인서, 직장인의료보험 가입사항, 재직증명서, 근로계약서 중 택일
                              • 새로 변경될 피보험자의 질문서 : 질문서상 자필서명

                              [이혼 또는 이민의 경우]

                              • 변경 사유별 확인 가능한 서류
                              • 새로 변경될 피보험자의 질문서 : 질문서상 자필서명

                              [법원판결에 의한 성명 변경 시]

                              • 주민등록초본 또는 가족관계 등록부(기본증명서)

                              [목적물 매매에 따른 피보험자 변경 시]

                              • 매매사실이 확인 가능한 서류 (매매 계약서 또는 명의 이전된 등기부등본 또는 완납영수증)
                              • 새로 변경될 피보험자의 질문서 : 질문서상 자필서명
                            • 수익자 변경

                              [공통서류]

                              • 변경승인청구서(계약자, 피보험자 모두 동의 필요)
                              • 장기보험 변경 위임장(대리인을 통한 계약 변경 시)

                              [계약자, 피보험자 방문 시]

                              • 신분증
                              • 자필서명
                              • 계약자, 피보험자 미방문자의 인감증명서
                                (또는 본인서명사실확인서)( 3개월 이내 발급)
                              • 인감도장 날인

                              ※ 지정수익자(계약자 또는 피보험자가 아닌 제3자)의 경우 고객정보등록을 위해 내방 하거나 지정수익자 본인명의의 휴대폰으로 모바일 동의를 해야 합니다.

                            • 질권 설정/해제/변경

                              [공통서류]

                              • 변경승인신청서(계약자 동의 자필서명 필요)

                              [질권 해제]

                              • 질권자의 동의서(DB손해보험 소정양식) 서명날인
                              • 질권자의 인감증명서
                                (또는 본인서명사실확인서)( 3개월 이내 발급)
                                단, 금융기관 및 법인체는 동의서에 해당기관 명판/직인 날인 필요
                            • 기타 양식 다운로드

                              • 변경승인청구서
                              • 자동이체변경(해지)신청서
                              • 해지/취소 및 환급금 청구 위임장
                              • 대출승계동의서
                              • 장기보험 변경 위임장
                              • 개인(신용)정보처리동의서(상세)
                              • 개인(신용)정보처리동의서(요약)

                            자동차보험

                            • 자동차보험 해지

                              [공통서류]

                              • 계약자 신분증
                              • 통장사본(환급금이 500만원 이상인 경우)

                              [대리인 방문 시]

                              • 계약자의 인감증명서
                                (또는 본인서명사실확인서)( 3개월 이내 발급)
                              • 계약자의 인감이 날인된 위임장
                              • 대리인의 신분증
                              • 해지신청서상의 계약자 자필서명 또는 날인
                                단, 계약자와 피보험자가 다른 경우 해지신청서상의 피보험자의 자필서명
                              • 계약자명의 통장사본(환급금이 500만원 이상인 경우)

                              법인계약

                              • 사업자등록증
                              • 신청서인감날인
                              • 통장사본

                              [양도해지] *아래 서류 중 택1

                              • 이전 등록된 자동차 등록증
                              • 양수인 자동차보험가입증명서
                                단, 양수인이 가입한 보험사가 DB손해보험일 경우 필요 없음
                              • 자동차 등록원부 갑
                              • 매매대금이 완료된 매매계약서(양도증명서)
                                단, 매매일 15일 이내 제출시 : 매매계약일, 매매일 15일 이후 제출시 : 서류접수일
                              • 자동차반납확인서(리스차량의 경우 : 리스종료확인서(리스승계확인서) 또는 리스차량반납확인서)

                                 ※ DB손해보험에서 보험개발원 조회를 통해 자동차 이전/말소 등록일을 확인할 수 있는 경우 추가첨부서류 없이 해지할 수 있습니다.

                              [말소해지] *아래 서류 중 택1

                              • 말소등록된 자동차등록원부 갑 
                              • 말소등록사실증명서
                              • 폐차 인수증명서
                              • 말소등록세영수증
                              • 이륜차사용폐지 증명서

                                ※ DB손해보험에서 보험개발원 조회를 통해 자동차 이전/말소 등록일을 확인할 수 있는 경우 추가첨부서류 없이 해지할 수 있습니다.

                              [이중가입해지]

                              • 자동차보험가입증명서(다른 보험회사와 이중가입한 경우)
                            • 차량 대체

                              [공통서류]

                              환급 발생 시

                              • 신청서상의 계약자 자필서명 또는 취급자날인
                              • 계약자 신분증 및 계약자명의 통장사본
                                (환급금이 500만원 이상인 경우)

                              법인계약

                              • 사업자등록증
                              • 신청서인감날인/취급자날인
                              • 통장사본

                              [중고차로 대체] 

                              • 취급자가 날인한 변경승인신청서

                                    [신차로 대체] 

                                    • 취급자가 날인한 변경승인신청서
                                        • 자동차 기재사항 정정 또는 변경

                                          [공통서류]

                                          • 자동차등록증 사본 또는 자동차등록 원부
                                            (변경 전/후 등록번호 기재)

                                          [추징 및 환급 발생 시]

                                          • 신청서상의 계약자 자필서명 또는 취급자날인
                                          • 계약자 신분증 및 계약자명의 통장사본
                                            (환급금이 500만원 이상인 경우)
                                        • 운전자를 변경 또는 지정

                                          [공통서류]

                                          • 계약자 자필서명
                                          • 신분증 (계약자통장으로 송금하는 경우는 제외)

                                          법인계약

                                          • 사업자등록증
                                          • 인감날인
                                          • 통장사본
                                          • 인감증명서
                                            단, 통장직인과 계약변경신청서의 인감이 동일한 경우 생략 가능

                                          [계약자와 피보험자가 다른 경우]

                                          • 피보험자의 자필서명 또는 날인
                                        • 상호 변경

                                          [공통서류]

                                          • 사업자등록증 사본
                                          • 법인등기부등본
                                            단, 사업자번호만 변경할 때 : 폐업증명서, 변경 전·후 사업자등록증 사본
                                        • 질권 설정/취소

                                          [질권설정]

                                          • 1. 계약자 자필서명(신분증첨부)
                                            [ 계약자와 피보험자가 동일한 경우]
                                            ① 계약자 자필서명
                                            ② 신분증

                                            [계약자와 피보험자가 다른 경우]
                                            ① 계약자 자필서명
                                            ② 피보험자 자필서명
                                            ③ 신분증

                                            [법인]
                                            ① 인감날인
                                            ② 인감증명서
                                                (통장직인과 계약변경신청서 인감이 동일한 경우 생략가능)
                                          • 2. 차량대체시 추징 영수증에 자필서명

                                          [질권 취소]

                                          • 질권자의 인감날인/인감증명서
                                          • 질권자의 금융 기관일 경우(질권취소의사 확인가능 서류)
                                          • 신규등록

                                            [자동차 제조사(제공서류)]

                                            • 자동차 제작증 (국내차일 경우)
                                            • 수입면장 (수입차일 경우)
                                            • 자동차 확인검사증 또는 완성검사증
                                            • 임시운행허가증
                                            • 임시운행허가 번호판
                                            • 세금계산서

                                            [구입자(준비서류)]

                                            • 주민등록등본 (주민등록증, 운전면허증)
                                            • 법인은 사업자등록증 사본 또는 법인등기부등본
                                            • 책임보험 가입증명서
                                            • 도장

                                            [관할구청(필요서류)]

                                            • 신규등록신청서 (일정서식)
                                            • 자동차 등록세 납입필증
                                            • 공채매입필증 (도시철도 채권 또는 지역개발 공채)
                                            • 도로교통안전관리공단 분담금 영수증
                                            • 과태료 납입통지서(임시운행허가기간 경과 시)
                                            • 번호판대금영수증
                                            • 기타 : 증지대, 번호판대
                                          • 변경등록

                                            • 변경등록신청서
                                            • 자동차등록증
                                            • 주민등록등본
                                            • 법인 등기부등본 (법인명칭 변경 시)
                                            • 주민등록초본, 기본증명서, 개명후 신분증 중 택일 (개명시)
                                            • 번호판 및 봉인 (타 시/도로 변경 시)
                                            • 설계도면 (원동기 외의 구조장치 변경 시)
                                            • 제작증 (원동기의 구조, 장치 변경 시)
                                            • 도장 (타 시/도 전입등록 시)
                                            • 추가서류
                                            • 책임보험 영수증
                                            • 자동차세완납증명서 또는 자동차세 최종분 영수증
                                          • 이전등록

                                            [양도인]

                                            • 자동차등록증
                                            • 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
                                              자동차 매매업자가 매매를 했을 경우나 알선했을 때를 제외한 매매의 경우
                                            • 주민등록등본
                                            • 증여증서 (증여 시)
                                            • 양도증명서 (매매의 경우)
                                            • 자동차세완납증명서 (주민센터 발행)
                                            • 책임보험 영수증

                                            [양수인]

                                            • 주민등록등본
                                            • 주민등록증
                                            • 자동차 번호판 및 봉인 (타 시.도 자동차인 경우)
                                            • 사망자 가족관계증명서, 상속포기자의 상속포기서 및 인감증명서 (상속 시) 
                                            • 매각결정서 (공매 시)
                                            • 확정판결등본 (재판 시)
                                            • 법인등기부등본 (법인인 경우)

                                            [관할구청]

                                            • 이전등록신청서
                                            • 매매계약서
                                            • 채권매입필증
                                            • 등록세 납입필증

                                            [대리인이 이전 등록 시]

                                            • 양수인의 인감증명서 및 위임장
                                            • 신청인의 신분증
                                            • 도장
                                          • 말소등록

                                            [용도폐기 시]

                                            • 자동차등록증
                                            • 말소등록신청서
                                            • 자동차세 또는 지방세 완납증명서 (주민센터 발행)
                                            • 폐차인수 증명서 (폐차일로부터 30일 경과 시 본인인감 1통, 자인서 2부 작성)
                                            • 주민등록초본 (법인일 경우 : 법인등기부등본 1통 - 폐차일로부터 15일 이내 발행분)
                                            • 등록번호표 및 봉인 (폐차장에서 회수하지 않은 경우)
                                            • 자동차등록 원부 (3일 이내 발급분)

                                            [도난말소 시]

                                            • 도난말소등록 신청서
                                            • 자동차등록증
                                            • 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
                                            • 도난신고 확인서 (관할경찰서장 발행)
                                            • 개인 : 주민등록초본 / 법인 : 법인등기부등본
                                            • 확정판결등본 (재판 시)
                                            • 법인등기부등본 (법인인 경우)

                                            [판결에 의한 말소 시]

                                            • 확정판결등본

                                            [천재지변, 교통사고, 화재 등으로 인한 말소 시]

                                            • 사고사실 증명서류(경찰서장, 소방서장, 시장, 군수, 구청장 등 발행)
                                          • 폐차등록

                                            [개인소유차량](본인접수)

                                            • 폐차 요청서
                                            • 자동차 등록증
                                            • 자동차등록 원부 (등본 : 3일 이내 발급된 것)
                                            • 신분증
                                            • 저당권 또는 압류등록 해지증 (저당권 설정 등록 또는 압류등록 자동차의 경우)
                                            • 도장

                                            대리인 접수

                                            • 폐차 요청서
                                            • 자동차 등록증
                                            • 자동차등록 원부 (등본 : 3일 이내 발급된 것)
                                            • 소유자인감 증명서(폐차용)
                                            • 대리인의 신분증
                                            • 저당권 또는 압류등록 (해지증서 자동차의 경우)
                                            • 대리인 도장

                                            법인소유차량

                                            • 폐차 요청서
                                            • 자동차 등록증
                                            • 자동차등록 원부 (등본 : 3일 이내 발급된 것)
                                            • 사업자등록증 사본
                                            • 대리인의 신분증
                                            • 저당권 또는 압류등록 (해지증서 자동차의 경우)
                                            • 대리인 도장
                                            • 세금계산서
                                            • 법인인감증명
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