휴대폰 문자로 출동서비스를
접수하실 수 있습니다.

청각장애인 문자서비스란?

청각 또는 언어 장애 운전자가 교통사고를 당했거나 긴급 출동 서비스를 받아야 할 경우 휴대폰 문자 메시지를 이용하여 사고접수, 긴급출동을 요청할 수 있습니다. 손해보험회사 중 최초로 시행하는 장애인의 편의를 고려한 서비스입니다. 

대상

DB손해보험  가입 고객

이용가능시간

24시간 365일

  • 문자메시지 확인 및 사고접수 후 긴급출동 서비스를 제공합니다.
  • 프로미카 오토케어서비스 특약 가입을 통해 SOS서비스(10종)와 오토케어서비스를 받을 수 있습니다.
오토케어서비스 안내

서비스 전용번호로 문자 발송

서비스 전용번호로 문자보내기

이용절차

서비스 신청자

서비스 신청자가 DB손해보험으로 문자메시지를 이용한 요청(자동차 사고접수, 긴급출동요청)한다. DB손해보험은 서비스 신청자에게 전화,문자확인 등을 통한 조치(현장긴급출동)를 한다.

DB손해보험

  • 전화, 문자확인 등을 통한 이행
  • 사고접수 / 긴급조치


※ 문자메세지를 이용한 요청이 어려울 경우 손말이음센터 앱설치 후 중계사와 영상통화를 통해 수화나 통화내용을 중계받아 접수 가능합니다.  

{"type":"page","settingURL":"./pages/page_setting.html","theme":"idb_mo","editView":"mobile","desktop":{"width":"100%","padding":{"top":"0","bottom":"0","left":"0","right":"0"},"responsive":false},"version":"2.0.0","tablet":{"width":"768px","padding":"desktop"},"mobile":{"width":"100%","padding":"desktop"},"backgroundColor":"Not Specified","styles":{"font":{"size":""},"lineHeight":""},"components":{"image-ui2tyypve":{"type":"image","settingName":"image","image":{"sizeType":"original","originalWidth":36,"originalHeight":36,"widthUnit":"px"},"setting":{"maintainRatio":true},"theme":"none"},"image-urrmnrizl":{"type":"image","settingName":"image","image":{"sizeType":"original","originalWidth":36,"originalHeight":36,"widthUnit":"px"},"setting":{"maintainRatio":true},"theme":"none"},"list-u59188gql":{"type":"list","settingName":"list","theme":"none biz_guide_txt"},"button-u2dwnxagz":{"type":"button","settingName":"button","option":{"newWindow":"false","text":"오토케어서비스 안내","serverText":"","popup":{"use":false,"width":"500","height":"400","x":"0","y":"0","opt":[true,true,false,false,true,false],"title":"","layer":false,"layerSize":"","target":"_self"}},"style":{"backgroundColor":"Not Specified","border":{"width":"Not Specified","color":"Not Specified","style":"solid","radius":"2"},"text":{"size":"12","style":"normal","color":"Not Specified","family":"Nanum Gothic"},"padding":"5","align":"center","width":"fit"},"btnEvent":{"use":false,"target":[""],"type":"click","animation":["toggle"]},"theme":"none biz_btn_l_s"},"image-uau2jgf10":{"type":"image","settingName":"image","image":{"sizeType":"custom","originalWidth":41,"originalHeight":41,"widthUnit":"px"},"setting":{"maintainRatio":true},"theme":"none"},"image-uougx5hwv":{"type":"image","settingName":"image","image":{"sizeType":"custom","originalWidth":41,"originalHeight":41,"widthUnit":"px"},"setting":{"maintainRatio":true},"theme":"none"},"list-u7h8sn16e":{"type":"list","settingName":"list","theme":"none biz_guide_txt"},"image-ukxu763me":{"type":"image","settingName":"image","image":{"sizeType":"original","originalWidth":315,"originalHeight":166,"widthUnit":"px"},"setting":{"maintainRatio":true},"theme":"none biz_max_img"},"image-uj8hjo4ur":{"type":"image","settingName":"image","image":{"sizeType":"custom","originalWidth":36,"originalHeight":36,"widthUnit":"px"},"setting":{"maintainRatio":true},"theme":"none"},"button-uruwwuvs0":{"type":"button","settingName":"button","option":{"newWindow":"false","text":"서비스 전용번호로 문자보내기","serverText":"","popup":{"use":false,"width":"500","height":"400","x":"0","y":"0","opt":[true,true,false,false,true,false],"title":"","layer":false,"layerSize":"","target":"_self"}},"style":{"backgroundColor":"Not Specified","border":{"width":"Not Specified","color":"Not Specified","style":"solid","radius":2},"text":{"size":12,"style":"normal","color":"Not Specified","family":"Nanum Gothic"},"padding":5,"align":"center","width":"fit"},"btnEvent":{"use":false,"target":[""],"type":"click","animation":["toggle"]},"theme":"none biz_btnimg_sms"}}}

보험에 대해 궁금하신가요?

툴팁닫기